Polityka Prywatności
Polityka Prywatności Warszawa Trans-Local
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Warszawa Trans-Local gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe użytkowników korzystających z naszej strony internetowej lanenano.com oraz naszych usług transportowych. Dbamy o Twoją prywatność i dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane były bezpieczne.
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Warszawa Trans-Local, z siedzibą przy ul. Instalatorów 9, 02-237 Warszawa. W razie pytań dotyczących przetwarzania danych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 512 847 392.
2. Zakres i Cel Przetwarzania Danych
Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
Realizacja Usług Transportowych: Dane takie jak imię, nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail są zbierane w celu realizacji zleceń przeprowadzek, transportu bagażu i mebli. Przetwarzanie tych danych jest niezbędne do wykonania umowy.
Kontakt z Klientem: Używamy Twoich danych kontaktowych, aby odpowiadać na zapytania, informować o statusie zlecenia oraz rozwiązywać ewentualne problemy.
Marketing Bezpośredni: Za Twoją zgodą, możemy wykorzystywać Twój adres e-mail do przesyłania informacji o promocjach, ofertach specjalnych i nowościach w naszej ofercie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.
Poprawa Jakości Usług: Analizujemy dane dotyczące korzystania z naszej strony internetowej i usług, aby lepiej zrozumieć potrzeby naszych klientów i doskonalić naszą ofertę.
Obsługa Płatności: W przypadku płatności online, przetwarzamy dane niezbędne do realizacji transakcji, takie jak numer karty kredytowej lub dane konta bankowego. Współpracujemy z zaufanymi operatorami płatności, którzy zapewniają bezpieczeństwo transakcji.
Zgodność z Przepisami Prawa: Możemy przetwarzać Twoje dane w celu spełnienia obowiązków prawnych, takich jak przechowywanie dokumentacji księgowej.
3. Rodzaje Danych Osobowych, Które Przetwarzamy
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
Dane Identyfikacyjne: Imię, nazwisko.
Dane Kontaktowe: Adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania.
Dane Transakcyjne: Informacje o zrealizowanych zleceniach, płatnościach.
Dane Logowania: Adres IP, dane dotyczące korzystania ze strony internetowej (pliki cookies).
4. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych
Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na następujących podstawach prawnych:
Wykonanie Umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług transportowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Zgoda: W przypadku marketingu bezpośredniego, przetwarzamy dane na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Obowiązek Prawny: Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Uzasadniony Interes Administratora: Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora, takich jak poprawa jakości usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
5. Udostępnianie Danych Osobowych
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
Podwykonawcy: Firmy transportowe, kurierskie, które pomagają nam w realizacji zleceń.
Dostawcy Usług IT: Firmy świadczące usługi hostingowe, wsparcie techniczne dla naszej strony internetowej.
Operatorzy Płatności: Firmy obsługujące płatności online.
Organy Państwowe: W przypadkach wymaganych przez prawo, możemy udostępniać dane organom państwowym, takim jak policja czy sądy.
Zapewniamy, że nasi partnerzy przetwarzają dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych.
6. Przekazywanie Danych Poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Obecnie nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeśli w przyszłości dojdzie do takiego przekazania, zapewnimy, że będzie ono odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
7. Okres Przechowywania Danych
Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:
Dane związane z realizacją umowy: Przez okres trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń z niej wynikających.
Dane przetwarzane na podstawie zgody: Do momentu wycofania zgody.
Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych: Przez okres wymagany przez przepisy prawa (np. przepisy podatkowe).
Po upływie tych okresów, dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.
8. Twoje Prawa
Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:
Prawo dostępu do danych: Masz prawo uzyskać informacje o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakim celu i przez jaki okres.
Prawo do sprostowania danych: Masz prawo żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, jeśli nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub jeśli cofnąłeś zgodę na ich przetwarzanie.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, np. gdy kwestionujesz ich prawidłowość.
Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, oraz przesłać je innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych, jeśli przetwarzamy je na podstawie naszego uzasadnionego interesu.
Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.
Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 512 847 392.
9. Pliki Cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Pliki cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim urządzeniu (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas przeglądania strony internetowej. Używamy plików cookies w celu:
Zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej: Pliki cookies techniczne są niezbędne do funkcjonowania strony internetowej i umożliwiają korzystanie z jej podstawowych funkcji.
Poprawy wydajności strony internetowej: Pliki cookies analityczne pomagają nam analizować sposób, w jaki użytkownicy korzystają ze strony internetowej, co pozwala nam na jej optymalizację i poprawę wydajności.
Dostosowania treści do preferencji użytkownika: Pliki cookies funkcjonalne umożliwiają zapamiętywanie preferencji użytkownika, takich jak język czy region, co pozwala na dostosowanie treści strony internetowej do indywidualnych potrzeb.
Wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika: Pliki cookies reklamowe pozwalają na wyświetlanie reklam, które są bardziej dopasowane do zainteresowań użytkownika.
Możesz zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Możesz zablokować wszystkie pliki cookies, zaakceptować tylko niektóre z nich, lub usunąć pliki cookies, które zostały już zapisane na Twoim urządzeniu. Pamiętaj, że zablokowanie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony internetowej.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego sprawdzania Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z informacjami dotyczącymi przetwarzania Twoich danych osobowych.
Data ostatniej aktualizacji: 2024-01-01